Sıkça Sorulan Sipariş Soruları
Siparişim ne zaman kargoya verilir?+
1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargom gönderildiğinde nasıl bilgilendirilirim?+
Kargo firması SMS ile bilgi verir.
Kargo ücreti ne kadar?+
2000 TL altı siparişlerde 100 TL.
Ücretsiz kargo var mı?+
3000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz.
Hangi ödeme yöntemleri var?+
Kredi kartı ve havale
Sıkça Sorulan Ürün Soruları
Kupalarınız hangi malzemeden üretiliyor?+
Kupalarımız medikal kullanıma uygun, BPA içermeyen dayanıklı plastikten üretilmektedir. Hijyen ve insan sağlığına uygunluk önceliğimizdir.
Ürünleriniz sertifikalı mı?+
Evet. Tüm ürünlerimiz kalite kontrol süreçlerinden geçmekte olup, ISO ve CE gibi uluslararası kalite ve güvenlik sertifikalarına sahiptir.
Yurt dışına satış yapıyor musunuz?+
Evet. Mirac Hacamat, başta Avrupa, Orta Doğu ve Asya olmak üzere birçok ülkeye ihracat yapmaktadır. Toptan ve perakende siparişler için uluslararası gönderim sağlıyoruz.
Bireysel kullanıcılar için ürün satışı yapıyor musunuz?+
Evet. Hem profesyonel uygulayıcılara hem de bireysel kullanıcıya yönelik satışlarımız mevcuttur. E-ticaret sitemiz veya sosyal medya kanallarımız üzerinden sipariş verebilirsiniz.
Minimum toptan sipariş miktarı nedir?+
Toptan siparişlerde minimum adet bilgisi ürün çeşidine göre değişmektedir. Detaylı bilgi ve fiyat teklifi için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
İade ve değişim politikası nedir?+
Kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünlerde, yasal süre içinde iade ve değişim işlemleri yapılmaktadır. İade koşullarımızla ilgili detaylı bilgiye web sitemizden ulaşabilirsiniz.
Distribütörlük veya bayilik alabilir miyim?+
Evet. Yurt içi ve yurt dışı distribütörlük başvurularını memnuniyetle değerlendiriyoruz. Başvuru yapmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Siparişimi ne kadar sürede teslim alabilirim?+
Siparişleriniz, bulunduğunuz konuma bağlı olarak Türkiye içi gönderimlerde genellikle 1–3 iş günü içinde, yurt dışı gönderimlerde ise ortalama 5–10 iş günü içinde teslim edilmektedir.
TR − TL
